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开会发言备忘录2007-05-30
下午终于把要开会说的东西整理了一下,回去再熟悉一下,找不到地方存放.就先放这里吧.
大家好,现在我把我这边四月份的工作情况和5月份的工作计划做一下汇报。
首先是四月主要工作完成情况,四月份,首先:完成集团报表上发,完成生产通报,结算报表和相关部门报表的核查和上报,完成临时性统计工作,完成mis日报的按时上报和分析报告的提交.以上都是每月按月完成的固定工作,下面这个上传2007年客户满意度调查所需客户资料是一个新的统计,已经在4月17日完成.
五月主要工作安排.五月除了每月固定完成的工作,如集团报表,生产通报结算报表等,比四月多加了集团客户价值评估报表的统计和核查,集团客户价值评估报表在2月份就开始统计,那时是按照三个试点地市进行统计,从4月份起,集团客户数据业务部要求统计全省的所有数据,数据量比较大.目前已经将2,3,4三个月的全省数据统计完成提交数据部.
下面是存在的问题及解决:
1.彩信结算报表中信息费和集团下发差距较大.
经过查找,发现4月份对彩信手机报和违规SP的信息费进行了调帐,调帐金额达12万左右,手工对此部分费用进行了剔除后解决费用误差问题.
2.亳州无线公话和IP超市部分地市收入突増;
财务部反映四月的移动公话报表中亳州的收入比上个月大了一倍左右,数据异常,经查:由于4月新上移动公话07版A和IP超市07版A套餐,亳州的绝大多数并非实时生效.而是在5月1日生效,而程序中仅限定了订购日期而未对生效日期进行限制,把未生效的用户也统计了进去.从而统计收入时直接用sum函数相加费用,造成收入统计重复.发现问题后重新修改语句,加入了对生效日期的限制.
3.智能网畅游卡通话用户数统计问题
马鞍山反映下发的智能网畅游卡通话用户数比他们自己统计的偏高,经查,程序错误, 以前智能网上区分便捷卡和畅游卡时,按servkey字段区分两种卡,分别统计,后相加,后便捷卡割接到了畅游卡.servkey字段不准,而程序未改,造成用户数统计重复.现已修改程序,取消了对servkey字段的限制.重新统计.
4.集团客户报表中警务通收入统计重复
警务通收入从GPRS清单中统计,GPRS清单中每个用户的CFEEFAV字段为累加值,而并非单条费用。程序中未作判断,直接累加清单费用,造成统计重复,本月已修改程序,下月即可生效.
5.集团客户报表中合肥手机邮箱收入统计不完整.
合肥反映手机邮箱用户和收入较少.经查,CRM2.0中合肥4月底新加的集团成员未能统计到,造成统计手机邮箱用户统计时数据不完整.后重新统计下发.
下面是MIS日报本月问题分析:
1.3月29日基本通话费收入,国内长途通话费收入,国际长途通话费收入指标突高
原因:28日BOSS测计费话单积压,处理延迟,少量28日的话单延迟至29日接口一并传送处理,造成29日数据偏高。
最后:根据集团公司下发的2007年4月综合统计日报情况通报显示,4月日报指标无异常情况
我的汇报就到这里,谢谢大家。








